Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư d888new

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo cách minh bạch. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để xác minh ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLưu trữ theo quy định địa phương
d888new Chính sách quyền riêng tư d888new
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat trong tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và xử lý yêu cầu ngay.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trong mục Cài đặt tài khoản, kèm tên đăng nhập và nội dung yêu cầu. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể.
Trang Trợ giúp Truy cập mục Quyền riêng tư trong Trợ giúp để xem hướng dẫn tự xóa dữ liệu, tải xuống lịch sử tài khoản hoặc thay đổi cài đặt cookie trên trình duyệt và ứng dụng di động.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

d888new áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn dữ liệu tài khoản. Dưới đây là bốn trụ cột bảo mật chúng tôi duy trì hàng ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL khi truyền tải và mã hóa tại chỗ khi lưu trữ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu thô.

Quyền truy cập hạn chế

Chúng tôi phân quyền nội bộ chặt chẽ — chỉ đội xác minh tài khoản và đội thanh toán mới thấy dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều ghi log và rà soát định kỳ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian luật địa phương yêu cầu hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và sao lưu.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn đóng ứng dụng hay trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi người chơi hỏi nhiều nhất về cách d888new xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi yêu cầu tên đăng nhập, số điện thoại xác minh và mật khẩu. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi lại số tài khoản nguồn để đối chiếu giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Không. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truyền tới nhà cung cấp thanh toán đó để hoàn tất chuyển khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thanh toán với bất kỳ bên nào khác.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi nhấn Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa lịch sử giao dịch, thông tin đăng nhập và cài đặt tài khoản vào email đăng ký trong vòng hai ngày.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, cung cấp tên đăng nhập và xác nhận số điện thoại. Sau khi xác minh, chúng tôi đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang hoặc đóng trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập và mất một số tiện ích cá nhân hóa.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian luật địa phương yêu cầu hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính và sao lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.